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账户管理

  • 绑定的银行卡是否可以解绑?

     您好,绑定的银行卡不可以进行解绑,客户可以选择换绑卡操作。目前平台的银行卡只允许绑定1张卡,该卡既支持充值,也支持提现。



  • 恒易融网站是否支持护照、军官证进行注册?

    您好,目前恒易融网站和APP只支持大陆二代居民身份证和港澳台通行证进行实名注册。

  • 未满18周岁,可以注册恒易融吗?

    您好,非常抱歉,恒易融目前不支持未成年人(未满18周岁)注册。

  • 在平台中操作会用到哪些密码?

    您好,恒易融平台操作过程中会涉及到恒易融账户的登录密码、北京农商银行账户的登录密码和北京农商银行账户的交易密码。请妥善保管您的密码,不要告知任何人,避免资金遭受损失。

  • 如何修改恒易融登录密码?

    您好,有两种修改方式。您可以通过恒易融登录页面登录密码下方的“忘记密码”重新设置,也可以进入到恒易融账户,选择安全中心-安全信息修改登录密码。

  • 忘记恒易融登陆密码怎么办?

    您好,可以在恒易融网站登录页面点击“忘记密码“,选择”手机验证“或”邮箱验证“方式进行密码找回。

  • 恒易融的登录密码输入错误被锁定,能否提前解锁?

    您好,为了确保客户的账户安全,如果客户的恒易融登录密码被锁定了,需要等待一小时后解锁,或者您通过“忘记密码”重新设置,设置完成后可以登录恒易融账户。

  • 恒易融密码和北京农商银行密码有什么区别

    您好,恒易融登陆密码是在注册时设置的,用于登录恒易融平台账户时使用。

    北京农商银行登陆密码是为了确保您的资金安全,在查看北京农商银行个人账户信息时会需要您输入。

    北京农商银行交易密码是用于提现、充值、换绑卡时,与登录密码不一样,安全级别更高。


  • 如何提现?

    您好,进入恒易融用户中心,选择页面首页的“提现”,或者点击“充值提现---提现”,选择已绑定的银行卡,输入提现金额,填写交易密码即可提现。

  • 提现前如何绑定银行卡?

    您好,客户登录恒易融的用户中心之后在银行卡的页面可以进行更换银行卡,如果客户绑定了快捷充值的银行卡,则所绑定的快捷充值银行也为客户的提现银行卡。


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